Q:如何选择合适的尺寸？

评论时间：2016年01月21日

评论时间：2016年01月21日

厦门买家ID921114457：

西安买家ID547193517：

评论时间：2016年01月21日

Q:提醒买家签收

A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到上海上海市

评论时间：2016年01月21日

赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。

描述：BENEVOGA(贝霓嘉)一直以来被为时尚与经典完美结合的时装品牌。她们的设计总部在意大利文化与艺术中心佛罗伦萨，专注于女性时装的设计、开发，传承了意大利精致的工艺与选料。/ 时尚欧美风大码女装 短外套 蕾丝小衫 连衣裙 只限今天

听朋友说贝霓嘉旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快

平顶山买家ID1238040013：

Q:贝霓嘉旗舰店发货前声明

Q：如何申请售后？

A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分

一直关注贝霓嘉旗舰店，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好

评论时间：2016年01月21日

上海买家ID452815748：

宝贝很好，老公说很好用

买家ID193465499：

评论时间：2016年01月21日

为什么物流这么慢呢？

看上去不错，物流也不错！

A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,贝霓嘉旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系贝霓嘉旗舰店.

南昌买家ID21910122：

买家ID641862328：

A:请直接联系贝霓嘉旗舰店的售后服务，并且报上快递公司及单号，贝霓嘉旗舰店会帮你咨询详细情况。

A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明贝霓嘉旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。

评论时间：2016年01月21日

Q:是否可以团购、批发、代购？

评论时间：2016年01月21日

我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。

赣州买家ID227333637：

评论时间：2016年01月21日

评论时间：2016年01月21日

A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请

包装还不错 就是还没有用 用了再来追加

A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。贝霓嘉旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。

Q：什么叫承诺投诉？

呼和浩特买家ID1283832307：

好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢

Q：如果发起交易？

天津买家ID1198491597：

Q:更换尺寸时产生的邮费谁负责？

A:尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。

Q:如果快递三天内还没达怎么办？

A:避免因为物流的原因造成买家或者贝霓嘉旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那贝霓嘉旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。

Q：如何举报不良信息？

A:请买家仔细查看贝霓嘉旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，贝霓嘉旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。